Libro de Reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante Nombre completo* Tipo de documento* Nº de documento* Correo electrónico* Teléfono/Celular

2. Identificación del bien o servicio contratado Producto o servicio* Número de pedido / factura Monto reclamado (S/.)

3. Detalle de la reclamación o queja Tipo* Fecha de reclamación* Descripción del reclamo* Pedido del consumidor*

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Declaro ser titular del servicio/producto y que los datos consignados son verídicos.

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